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La Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge

Cette commission a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil, des personnes malades et de leurs proches, et de la prise en charge.

Vous rencontrez une difficulté, vous souhaitez formuler une réclamation, la permanence de la Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge est à votre disposition.

Vous pouvez rencontrer le médiateur médecin, sans rendez-vous, tous les mercredis de 14 à 15 heures au PC Marchand. Les rendez-vous peuvent être pris auprès du médiateur médecin ou du médiateur non médecin au 05.55.43.11.60.

Vous pouvez aussi adressez votre demande par écrit à :

Madame le Directeur Adjoint
Chargée de la Qualité et des Relations avec les Usagers
Division des Ressources Humaines
Centre Hospitalier Esquirol
15 rue du Dr. Marcland
87025 LIMOGES CEDEX

Composition

Membres titulaires

• Mme Viviane HEGUY-WEIDEMANN, Directrice Adjointe chargée de la Division des Ressources Humaines
• Dr. Anne-Marie TRARIEUX, Médiateur médecin
• Mme Patricia ROUX, Médiateur non médecin
• Dr. Danièle BOURLOT, Présidente de la C.M.E.
• M. Robert COSTANZO, Représentant des usagers
• Mme Colette GOURSAUD, Représentante des usagers
• Mme Catherine BRÉGÈRE, Représentante de la C.S.I.R.M.T.
• Mme Sylvia LAFON, Représentante du personnel
• Dr. Bernard PAPEL, Représentant du Conseil de Surveillance

Membres suppléants

• Dr. Franck CHALARD, Médiateur médecin
• Mme Françoise COLLIN, Médiateur non médecin
• Mme Françoise CHALENGEAS, Représentante des usagers
• Mme Thérèse FOUCAUD, Représentante des usagers
• M. Patrice BOUSSOUTROT, Représentant de la C.S.I.R.M.T.
• Mme Francine AIGLE, Représentante du personnel
• M. MIGUEL, Représentant du C.A.

Membres avec voix consultative

• Mme Géraldine BARRUCHE, responsable qualité et gestion des risques
• Mme Viviane PÉRIER, chargée des affaires juridiques